Интересный факт
Великобритания не имеет конституции. странные законы Ваши вопросы
Здравствуйте. Купил в интернет-магазине смартфон. Оказался с дефектом: плохо слышно собеседника во время разговора. Хочу узнать, имею ли я право вернуть товар продавцу?Читать ответ юриста
Ответы юриста на вопросы граждан
| Илона | Защита прав потребителя | 22.07.2016 |
| Вопрос: Добрый день! Недавно купила комплект (серьги и кольцо) со вставками из топаза. На следующий день обнаружила, что в кольце нету одного камешка. В магазине заменили камень, но не попали в цвет (поставили камень темнее, чем в серьгах). Должен ли магазин выдать мне документ, содержащий информацию о новых камнях (название, вес), металле изделия? | ||
| Ответ: Замена камней в ювелирном изделии может производиться только с Вашего согласия. Кроме того, при наличии заводского брака, Вы имели право на возврат/замену изделия после проведения экспертизы. | ||
| Александра | Защита прав потребителя | 20.07.2016 |
| Вопрос: Купила шкаф. Как оказалось, с браком. Магазин отказывается как от обмена изделия, так и от возврата средств, ссылаясь на то, что договор с заводом-производителем расторгнут. Скажите, законны ли действия магазина? | ||
| Ответ: Действия магазина не законны. Вы заключили договор с магазином, а не с заводом-производителем, взаимоотношения таковых на вас никак не распространяются. В данном случае вы можете обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. | ||
| Александр | Земельные споры | 13.07.2016 |
| Вопрос: Добрый вечер! Можно ли заключить договор земельного участка в простой письменной форме, без нотариуса? | ||
| Ответ: Можно но это менее надежно, т.к. при нотариальном заверении, нотариус проверяет дееспособность гражданина, подписывающего договор и дополнительно проверяет (визуально) надлежащее качество документов. Если вы доверяете второй стороне, то можете и в письменной форме оформить сделку закон не запрещает. Не забудьте зарегистрировать договор в Федеральной регистрационной службе (это надо в любом случае - и при нотариальном удостоверении договора, и при подписании договора в простой письменной форме). | ||
| Константин | Защита прав потребителя | 13.07.2016 |
| Вопрос: В каких случаях и в какие сроки можно вернуть или обменять сотовый телефон? | ||
|
Ответ: Если при возврате или обмене телефона надлежащего качества, т.к. сотовые телефоны относятся к группе технически сложных товаров, то технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества (без недостатков) невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т.п.
Если необходимо вернуть или обменять телефон с недостатками, то обнаружив недостатки в приобретенном сотовом телефоне, вы вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченную за телефон сумму либо заменить на телефон этой же марки (модели, артикула) или на такой же телефон другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи телефона. По истечении этого срока требования о возврате или обмене сотового телефона удовлетворяются в одном из следующих случаев (ст. 475 ГК РФ; п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1): - обнаружен существенный недостаток телефона; - нарушены установленные сроки устранения недостатков телефона; - невозможно использовать телефон в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней из-за неоднократного устранения его различных недостатков. |
||
| Илья | Сопровождение сделок с недвижимостью | 13.07.2016 |
| Вопрос: Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, могу ли я, продать свою 1/2 часть дома (я живу в частном доме) без согласия соседей. Суммы, за которую я хочу продать, у них нет. Как они могут мне воспрепятствовать и как мне нужно поступать? Заранее спасибо. | ||
| Ответ: Вы обязаны известить в письменной форме остальных участников долевой собственности о намерении продать свою долю постороннему лицу с указанием цены и других условий, на которых продаете ее. Если остальные участники долевой собственности откажутся от покупки или не приобретут продаваемую долю в праве собственности на недвижимое имущество в течение месяца, имеете право продать свою долю любому лицу. Если не выкупят в месячный срок, продавайте. Никто не может воспрепятствовать. | ||
| Ирина | Сопровождение сделок с недвижимостью | 12.07.2016 |
| Вопрос: Добрый вечер! Вот у меня 1/4 доля в 2 ком. квартире, какое я имею право пользоваться сан узлом и кухней, если плюсовой метраж от комнаты составляет 2 квадратных метра? Заранее благодарю за ответ. | ||
| Ответ: Вы имеете полное право распоряжаться имуществом, которое принадлежит Вам на праве долей собственности. | ||
| Марина | Защита прав потребителя | 05.07.2016 |
| Вопрос: Добрый день! Вот купила на свою голову, грацию (нижнее белье) черного цвета, поносила немного, стала стирать, вода окрасилась в синий цвет. Хотела отдать обратно в магазин, отказались вернуть мне деньги. Кто прав? | ||
| Ответ: Согласно "Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" (Постановление Правительства), данный товар, а именно белье не подлежит возврату, обмену и неважно носили вы его или стирали. | ||
| Екатерина | Сопровождение сделок с недвижимостью | 23.06.2016 |
| Вопрос: Подскажите пожалуйста, сколько квадратных метров надо иметь на человека, чтобы встать на очередь на улучшение жилищных условий в СПб? | ||
|
Ответ: Если речь о Санкт-Петербурге, то не более 9 кв.м. общей жилой площади на человека. Но есть и другие условия:
В соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 30.06.2005 № 407-65 «О порядке ведения учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях и предоставлении жилых помещений по договорам социального найма в Санкт-Петербурге» обязательными условиями принятия на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях являются: 1. Проживание в Санкт-Петербурге в общей сложности не менее 10 лет. 2. Имущественная обеспеченность: - доход на каждого члена семьи не должен превышать двукратный прожиточный минимум; - стоимость налогооблагаемого имущества (недвижимость, земельные участки, транспортные средства) не должна превышать 10-кратной стоимости кв. м площади жилья в Санкт-Петербурге. 3. Жилищная обеспеченность не должна превышать 9 кв.м. общей площади жилья на одного человека для отдельных квартир, и 15 кв.м. для коммунальных квартир. |
||
| Сергей | Сопровождение сделок с недвижимостью | 15.06.2016 |
| Вопрос: В неприватизированной квартире прописано 4 человека. Один из них хочет провести процедуру приватизации, остальные против. Скажите, возможна ли приватизация в подобных условиях? | ||
| Ответ: В соответствии с действующим законодательством, недвижимость может быть приватизирована исключительно при наличии общего согласия. | ||
| Сергей | Земельные споры | 14.06.2016 |
| Вопрос: Вопрос. Имею з/у, который оформлен в 1996 году и есть свидетельство о собственности. Председатель утверждает, что это не документ, надо приватизировать снова. Как мне быть? | ||
| Ответ: Ваше свидетельство о праве собственности на землю действительно. На основании этого свидетельства вы являетесь собственником з/у независимо от того, что говорит Ваш председатель. | ||